Foutmeldingen🔗︎

Ik krijg een foutmelding🔗︎

Laat dit ons weten door contact op te nemen. Vermeld hierbij altijd het offertenummer (DPnummer), geef ook aan wat er mis gaat. Probeer de Voeg desbetreffende bestanden toe als bijlage. Uw foutmelding zal worden nagekeken door onze experts. Dit kan enkele werkdagen duren.

Ik heb een bug gevonden🔗︎

Is u iets opgevallen aan de website wat anders werkt dan verwacht? Of komt u een foutmelding tegen? Laat het ons weten! U helpt ons enorm als u hiervan melding maakt! U kunt hiervoor het beste contact met ons nemen via ons contactformulier. Uw melding zal worden nagekeken door onze experts. Dit kan enkele werkdagen duren.

Bug melden

Wij verzoeken u om elke bug of probleem zo gedetailleerd mogelijk uit te leggen. Op basis van uw terugkoppeling proberen wij deze bugs en problemen te ‘reproduceren', zodat wij dezelfde resultaten/ervaring krijgen.

Vermeld altijd het offerte of uw ordernummer (DPnummer) indien u deze beschikbaar heeft;
Stuur altijd bestanden mee als hier iets mis mee ging;
De plek waarop de bug zich voordoet, bijvoorbeeld tijdens het uploaden van bestanden of het aanpassen van de onderdeelopties;
De genomen stappen waarna de bug zich voordoet. Waar klikt u op? Probeer zo specifiek mogelijk te omschrijven wat er mis ging: wat probeerde u te doen en wat voor foutmelding kreeg u bijvoorbeeld?
Het resultaat wat u verwachte te krijgen maar ook het uiteindelijke resultaat;
Wellicht lukt het u om een screenshot van de situatie te maken? Dan ontvangen wij deze ook graag.