Offerte🔗︎
Hoe zie ik mijn offerte?🔗︎
Nadat het product is geupload en geconfigureerd, kunt u de prijs direct zien. Het is hiervoor wel noodzakelijk om een account aan te maken. Dit is geheel gratis en vrijblijvend!
Hoe kan ik mijn offerte configureren?🔗︎
Na het uploaden van uw bestand, kiest u onder ‘onderdeel opties’ de juiste aantallen, materiaal en plaatdikte van het te produceren product. Hierna wordt de prijs snel berekend. De prijs wordt bepaald op basis van de levertijd en gekozen opties. De onderdeel opties bereikt u via de knop met het “rode potlood”.
De prijsberekening wordt niet gemaakt🔗︎
Indien u lang op de prijsberekening moet wachten, dan kunt u op 'Shift + F5' drukken op het scherm te verversen. De Dumaco Portal wordt dan opnieuw geladen en de prijs wordt dan snel getoond.
Kan ik eerder gemaakte offertes terugzien?🔗︎
Een bestaande offerte is gemakkelijk terug te vinden in het hoofdmenu “Offertes”. Dit overzicht toont al eerder gemaakte offertes.
Bieden jullie ook staffelkorting aan?🔗︎
Volumekorting, kwantumkorting of staffelkorting: hoe u het ook wilt noemen, het is beschikbaar in de portal. Bij grote oplages wordt dit automatisch in de prijs verrekend en terug te zien in de stuksprijzen.
Ik wil graag een referentie aan de opdracht koppelen🔗︎
Dat kan. Linksonderin elke offerte kunt u een referentie zoals uw inkoopnummer, PO-nummer of artikelnummer kwijt. Deze komt ook op de orderbevestiging en factuur te staan. U kunt in uw offerte en/of orderoverzicht ook zoeken op deze zelfgekozen referentie.
Hoe lang is mijn aanbod geldig?🔗︎
Dumaco hanteert een dynamische, geautomatiseerde prijsstelling in de Dumaco Portal. Hierdoor kan de prijsstelling gewijzigd zijn indien u opnieuw inlogt.
Beschikbare materialen🔗︎
We breiden ons materiaalassortiment voortdurend uit in de portal. Op dit moment hebben een breed assortiment dunne en dikke platen van plaatstaal, roestvrij staal, corten staal, aluminium. Bekijk onze materialen
Het gewenste materiaal is niet leverbaar via portal🔗︎
Zoekt u een ander materiaalsoort? Bij onze vestigingen hebben we een veel grotere selectie en variëteit - als het materiaal dat u zoekt niet in onze bestelportal aanwezig is, vraag het ons dan aan via ons aanvraagformulier.
Materiaalcertificaat🔗︎
Wanneer u een offerte berekent kunt u ook de aanvraag voor een materiaalcertificaat meenemen. Met een materiaalcertificaat heeft u de bevestiging dat het door u bestelde materiaal in de geleverde order is verwerkt en voldoet aan de betreffende materiaalspecificatie.
Hoe vraag ik een materiaalcertificaat aan?🔗︎
Na het uploaden van uw bestand, vinkt u onder ‘onderdeel opties’ materiaalcertificaat aan. De onderdeel opties bereikt u via de knop met het rode potlood.
Welke certificaat krijg ik?🔗︎
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u afhankelijk van materiaalsoort een 3.1 of 2.2 materiaalcertificaat volgens de norm EN 10204:2004. Het certificaat wordt aan ons verstrekt door de fabrikant. Dit certificaat is een verklaring af die aangeeft dat het geleverde materiaal voldoet aan de normen en/of specificaties van het betreffende materiaal.
Overzicht certificaten🔗︎
U ontvangt een 3.1 certificaat bij de materiaalsoorten RVS 304, RVS 314, Corten staal, S355, S700 en Aluminium (EN AW-5754 - AlMg3). U ontvangt een 2.2 certificaat bij de materiaalsoorten S235, DC01 en Sendzimir DX51D+Z275.
Verschil in certificaten
Het type materiaalcertificaat geeft aan of het basismateriaal uit een partij afkomstig (2.2 certificaat) is . Hierbij wordt gekeken naar representatief materiaal uit hetzelfde productieproces. Dit is een document waarin de producent schriftelijk bevestigt dat de levering voldoet aan de gestelde specificaties van het product. Bij een 3.1 certficaat is het getest binnen het geleverde lotnummer. Dit is een onafhankelijk keuringsrapport.
Wat zijn de kosten van het certificaat?🔗︎
Alle certificaten worden aanvullend berekend in de offerte. Onderaan bij de verpakkings- en transportkosten ziet u het bedrag voor de aangevraagde certificaten.
Wanneer ontvang ik het materiaalcertificaat?🔗︎
Het certificaat wordt per email opgestuurd naar de contactpersoon die de bestelling heeft geplaatst. U kunt ervanuit gaan dat u het aangevraagde materiaalcertificaat binnen een week na levering ontvangt.